Гарантии и Возврат

Внимательно проверяйте соответствие и комплектность Вашего товара в отделении пункта перевозчика. Если доставка к двери, то в присутствии представителей транспортной компании!

Если Вы видите явные не соответствия или не уверены в своем выборе, постарайтесь не распаковывать товар, заводская упаковки товара должна быть не повреждена. Товар считается бывшим в употреблении, если упаковка была снята и повреждена.

Производство изделий, выполненные по нестандартным размерам или нестандартной формы, цвета и под заказ обмену или возврату не подлежат. Кроме случаев выявленного брака производства.

 

Гарантии. Обмен и Возврат 

Все товары, купленные или заказанные индивидуально в интернет-магазине shopredokss-san.com.ua имеют гарантию от производителя. Сайт «Shopredokss-San» является представителем Украинского производителя «Redokss», который предоставляет 15 лет гарантии, на свою продукцию.

Проверка качества и целостности товаров должна происходить только в присутствии покупателей и курьеров доставки.

Гарантия на товар предоставляется при условии соблюдения правил эксплуатации от производителя. 

Для предоставления гарантийного обслуживания необходимо наличие чека или накладной.

 

Гарантия не предоставляется:

- Если сборка или установка изделия проводилась с нарушениями.

- Если изделия использовались не по своему прямому назначению.

- Если товар имеет явные механические повреждения, которые возникли не по вине производителя.

- Изделия имеют повреждения или дефекты, в следствии, попадания каких либо инородных предметов или жидкостей.

- Был произведен ремонт изделия не представителем производителя.

 

Обмен и Возврат товара:

Как гласит правило "Закон о защите прав потребителя» каждый покупатель имеет право поменять купленный товар в течение 14 дней со дня покупки.

Покупатель имеет полное право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, без учета дня покупки. Обмен товара в надлежащем качестве проводится, если он не был в употреблении и полностью сохранил свой товарный вид,  свойства, пломбы и расчетный документ, который был выдан покупателю вместе с товаром.

Просим обратить ВНИМАНИЕ! Товар, который был сделан под индивидуальный размер, или цвет, может быть возвращен при условии обнаружения заводского брака или дефекта. В других случаях товар возврату не подлежит.